¿Te fascina la organización de proyectos complejos? ¿Quieres digitalizar procesos claves de grandes empresas? ¿Te apasiona el poder transformacional de la tecnología? ¿Quieres acelerar tu carrera, formar parte de un startup premiado a nivel mundial y trabajar con un equipo excepcional?
Si es así, sigue leyendo.
Apli construye software para transformar la atracción y selección de talento. Ayudamos a las empresas más grandes de la región a reclutar a gran escala con inteligencia artificial. Tu misión (si decides aceptarla), será liderar las implementaciones del software de Apli en nuestros clientes y ayudarles con la transformación digital de sus procesos de selección de talento.
Como Customer Success Manager, trabajarás con clientes para asegurarte que alcancen sus objetivos y el valor prometido por el equipo de ventas. Te convertirás en su asesor de confianza en soluciones del futuro del trabajo, desarrollarás un entendimiento profundo de sus procesos de reclutamiento, les mostrarás cómo agilizarlos con nuestra tecnología y supervisarás la implementación y adopción de nuestra solución.
Para esta posición, debes sentirte cómodx revisando objetivos de negocio y procesos con directivos de grandes empresas, entendiendo sus requerimientos, desglosando problemas complejos con un enfoque disciplinado y combinando analítica y lógica de negocios para proponer soluciones.
Unirte a Apli, una startup de México reconocida como una de las empresas más innovadoras en el mundo, es una excelente manera de tener un progreso profesional más rápido que en trabajos tradicionales, consultoras o grandes compañías de tecnología. Estarás rodeado por algunas de las personas más talentosas en sus áreas, que trabajan en Apli porque valoran la misión de crear soluciones de alto impacto.
En un día típico en Apli vas a:
Guiar a los clientes y al equipo interno para culminar con éxito la implementación de nuestro SaaS.
Administra de manera estratégica la cartera de clientes asignados para acompañarlos durante la fase de adopción y renovación.
Analizar datos de los clientes para presentar ideas de cómo mejorar su experiencia y resultados en temas de reclutamiento.
Abordar de manera efectiva la satisfacción del cliente , gestionando un conjunto de herramientas que le permitan generar soluciones hechas a la medida.
Construir relaciones significativas con tomadores de decisiones clave para convertirte en un asesor de confianza en cualquier etapa del ciclo de vida del cliente.
Desarrollar las mejores prácticas del mercado basadas en la comprensión profunda de la marca, el negocio, los clientes y competidores.
Compartir ideas al equipo de producto de APLI a partir de la experiencia con los clientes.
Esta oportunidad es para ti si tienes:
Licenciatura o ingeniería terminada: Mínimo 2 años de experiencia laboral en client success, gestión de proyectos, consultoría o implementación de sistemas Alta organización y capacidad de dirigir proyectos de diferente complejidad. Excelentes habilidades de comunicación y persuasión Análisis, síntesis y aprendizaje continuo. Pasión por la tecnología Espíritu emprendedor
Serás ideal para este puesto si: Experiencia trabajando en una startup, empresa de tecnología de rápido crecimiento o consultora Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos como product owner o scrum master.
NO serás un buen fit para esta posición si: Buscas un trabajo predecible con procesos establecidos Esperas una supervisión cercana de tus actividades Te estresas fácilmente Necesitas constante reconocimiento para mantener tu motivación
Ofrecemos: Contratación directa con todas las prestaciones de ley Seguro de gastos médicos mayores con cobertura dental, de visión y viajes Trabajo 100% remoto Salario: $25,000 –$50,000 base al mes en función de experiencia 18 días de vacaciones Apoyo con mobiliario y equipo On-demand e-learning
Únete a Apli por: Enorme potencial de crecimiento y alto grado de autonomía Aprendizaje diario y coaching continuo Trabajo de la mano con management y CEO Ambiente de alto crecimiento y multicultural Startup con impacto en miles de personas
Sobre Apli
Apli fue nombrada una de las empresas más innovadoras del mundo por la revista FastCompany y fue seleccionada por MIT como una de las empresas líderes en la construcción del futuro del trabajo. Los inversionistas de Apli incluyen fondos de venture capital líderes en México, Estados Unidos y Europa. Aprende más: https://www.hbs.edu/about/video.aspx?v=1_vo23t4gj https://expansion.mx/carrera/2021/05/10/maquinas-para-contratar-mejores-humanos
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